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平台介入率是什么,是否会考核
亲亲,介入订单数为近30天在线交易中有平台介入的订单数量。平台介入率为近30天有平台介入的订单数量/近30天全部成团的订单数量。您可以在【拼多多商家管理后台-数据中心-服务数据-售后数据】中查看近30天平台介入的情况。温馨提醒:目前平台已不再考核介入率数据,但是也请注意避免异常数据过高,可能会影响活...
01月09日[拼多多教程]
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什么是品质退款,品质退款订单数,品质退款率
亲亲,品质退款的相关概念和定义如下: 1、品质退款:指买家因商品质量问题发起的退款,即买家在发起退款时选择与商品质量相关的退款原因(如质量问题,货物与描述不符等)。2、品质退款订单数:近30天退款成功且原因为与商品质量相关的售后单数。注:仅 “物流已签收”且“物流签收时间-售后...
01月07日[拼多多教程]
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什么是劣质退款,劣质退款单数,劣质退款率
亲亲,劣质退款的相关概念和定义如下:1、劣质退款:指买家因商品品质问题发起退款,即买家在发起退款时填写的申请说明与商品品质相关(如质量问题、面料问题等)。2、劣质退款单数:近30天退款申请说明与商品品质相关的售后单数。注:同时符合以下两个条件的订单,将会被记入劣质退款:① 售后申请仅退款或者退货退款...
01月04日[拼多多教程]
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订单显示未成团,显示待发货,发货了会成团失败取消订单吗
您好,不会,进入待发货的订单不会因为成团失败订单取消。订单成交后显示待发货即可发货,并以订单成交时间开始计算发货时间,店铺需关注待发货订单,及时发货。...
08月10日[拼多多教程]