工单-聚米学院

为什么工单已经回复了还显示倒计时

亲亲,工单的处理时间为该张工单的整体处理时效,倒计时目前不会因商家回复而停止。故您只需要确认已将店铺内所有状态为【新工单待商家处理】以及【平台客服处理中】但有新回复的工单完成处理并回复即可。
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