亲爱的拼多多商家:

您好!

自创立以来,拼多多始终维持着高速发展,在平台360万商家的共同耕耘与努力下,我们创新打造了全新的零售业态,并通过“多实惠、多乐趣”赢得了4.185亿消费者的认可。

3年间,拼多多始终致力于携手商家打造公平诚信的消费环境,建设共生共融的新电商生态。期间,我们共同以消费者为导向,架构了一套不同于传统电商的运营规则。虽然其中的部分规则堪称严格甚至严苛,但依然受到了绝大多数商家的支持与拥护。在各位的鼎力支持下,我们为最广大消费者提供了海量平价高质的商品,创造了轻松愉悦的购物体验。对此,拼多多深表感激!

但是,近期平台巡检部门发现,随着平台治理工作的技术与力度升级,有个别商家蓄意绕开平台规则,通过聊天系统进行“暗语交易”,即通过私下“一对一”的方式,回答“非正常消费者”问询店铺中原本并未呈现过的疑似傍名牌,甚至是禁限售商品信息。

此举不仅严重伤害了消费者的利益,更伤害了最广大商户的共同利益,严重者甚至违反了国家法律法规。

我们深知,“暗语交易”在行业内由来已久,目前依然广泛存在于各大电商平台,部分商家甚至将之视为“理所当然”;但我们坚信,存在于过去的问题不应该存在于未来,平台将对此行为予以持续强力打击。

为了保障最广大消费者和合规商户的利益,建设更公平公正的新电商生态,平台重申:

拼多多平台严禁任何“暗语交易”行为,一旦发现,平台治理部将根据情节对涉事商家处以1至3级处罚。若出现涉嫌傍名牌行为,平台将主动联系品牌商与权益人进行处理;若出现涉嫌违法违规商品信息,平台将会在第一时间报送执法机关处理。

再次感谢大家的理解与支持!

 

拼多多平台治理部