课程简介:再见2018,你好2019!春节说来就来,你做好准备了吗?【拼多多2019年春节期间发货相关规则调整公告】已出,总体放宽标准,快来看看哪些规则调整,让你发货不用愁~

一、发货时限延长

1、常规商品

2019年1月28日00:00:00至2019年2月13日23:59:59期间成团(定金预售订单则以订单确认时间为准,下同)的订单,其发货时限按照下表进行调整:

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2、直邮、直供商品

2019年1月28日00:00:00至2019年2月10日23:59:59期间成团的订单,其发货时限按照下表进行调整:

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3、预售商品

2019年1月28日00:00:00至2019年2月13日23:59:59期间成团的订单,不论是否参加2019年“春节不打烊”活动,其发货时限都不做调整,为商品标题标示的发货时限。


4、话费、流量、加油卡、会员等充值类商品


2019年1月28日00:00:00至2019年2月13日23:59:59期间成团的订单,不论是否参加2019年“春节不打烊”活动,其发货时限都不做调整,以商家所选的时限为准。

具体商品类目请见《拼多多2019年春节期间发货相关规则调整公告》:https://www.jumtu.com/post/927.html


5、特殊商品


适用《拼多多特殊商品发货规则》的其他特殊商品,2019年1月28日00:00:00至2019年2月13日23:59:59期间成团的订单,按照下列时限中较晚的确定:

①根据《拼多多特殊商品发货规则》确定的发货时限;

②若参加2019年“春节不打烊”活动,则发货时限为3天(72小时);若未参加2019年“春节不打烊”活动,则需在2019年2月15日23:59:59前完成发货。

例如:小明在2019年2月7日00:00:00下单,购买了一份定制商品,此商品未参加2019年“春节不打烊”活动。按照《拼多多特殊商品发货规则》发货时限为10天,需在2019年2月16日23:59:59前完成发货。未参加2019年“春节不打烊”活动则需在2019年2月15日23:59:59前完成发货。根据时限中较晚时间确定,订单则需在2019年2月16日23:59:59前完成发货。

二、虚假发货判断标准放宽

在2019年1月28日00:00:00至2019年2月15日23:59:59期间发货(以后台点击发货为准)的订单,揽件考核从24小时延长至96小时,分拨考核统一为120小时,具体虚假发货判定标准按下表进行调整:

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三、自动确认收货时间调整

2019年1月28日00:00:00至2019年2月15日23:59:59期间发货(以后台点击发货为准)的订单,其自动确认收货时间按照下表进行调整:

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四、物流服务异常考核标准放宽

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针对上述订单,若在2019年1月28日00:00:00至2019年2月18日23:59:59期间消费者有如下操作:

①  发起物流投诉

② 选择【未按承诺时间发货】、【快递无跟踪记录】、【快递一直未送到】或【缺货】为由发起售后退款;

③ 评价物流服务为1星(即物流服务DSR为1)。

都将不会计入物流服务异常订单

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