拼多多评价置顶怎么做?差评置顶了怎么办?

在拼多多开店,一定要注意评论区的内容,能够直接影响到店铺的转化数据。有时候一个高质量的评价置顶了,可以大幅度提高转化率,让店铺获得更多的业绩。因此很多商家就想将好的评价置顶,那么拼多多评价置顶怎么做?

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一、拼多多评价置顶怎么做?

有过拼多多开店经验的商家都知道,拼多多的评价是有过滤机制的,在手机APP上看到的评价和在后台上看到的是不一样的,所以在手机app上看到的评价都是平台审核的,而这些评价审核通过之后就不会被删除的。让自己的评价置顶后台是做不到的,但是可以通过一些技巧实现。

1、寻找优质号,最好是新的微信号没有在拼多多上卖过东西的,这种号由于是平台最喜欢的,买东西出评率最高。

2、让客户好评时写30-50个字,不要用最、挺、等词,添加2-3张优质图片,等2-3天之后及时追评。可以放置好评卡,在好评卡里写上置顶免单的词语,刺激买家写好评。

3、在评价的时候,要记得点亮5星,五星就是5分,这关乎这店铺的DSR评分

二、差评置顶了怎么办?

1、利用追加、晒图晒视频这几个维度来处理置顶。在后台点击【评价管理】—【查看订单】可以查看该客户的联系方式,联系客户,询问使用产品的体验,给予关系,并询问他能否配合帮你追加一下评论或晒图等,同时也可以小额打款返几元小红包给客户,以感谢客户的支持。

2、我们自己做一个长长的客户回评,去回评那些满足多项维度的评价(字多、晒图、有追加等),从而试图让回评之后所以评价顶上去,盖掉差评。

拼多多评价置顶需要掌握一些技巧,商家在开店的过程中,要注意引导客户评价好评,这样才能保证高质量的评论置顶,不至于出现差评,影响到店铺的成交情况。

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