本站公告: 助力拼多多中小卖家。

新手开店

个人店入驻人身份证信息变更怎么办
新手开店

个人店入驻人身份证信息变更怎么办

编辑臧 2天前 971浏览 0评论

如果入驻人信息发生变更需要更新平台入驻信息,请将户口本证明上传至后台辅助材料处提交审核。 (若店铺未开启辅助材料上传入口,请联系客服申请开通) 等待辅助材料审核通过后,回到主体信息处将原证件照替换为更新后的照片并提交审核,待审核开通...

旅行社商家店铺命名规范
新手开店

旅行社商家店铺命名规范

编辑臧 2天前 604浏览 0评论

旗舰店:品牌名+旅游/旅行社+旗舰店/官方旗舰店;专营店(总社):行政区划+商号(选填)+旅游/旅行社+专营店;专营店(分社):行政区划+商号(选填)+旅游/旅行社+分社名+专营店;专卖店、普通店依照常规店铺命名格式命名即可,不做特殊要求。...

店铺保证金不足阈值自动补足有什么用
新手开店

店铺保证金不足阈值自动补足有什么用

编辑臧 2天前 709浏览 0评论

当店铺保证金低于阈值时会影响到商家发布商品和推广自动充值失效停止推广。商家开启货款自动充值店铺保证金即“不足阈值自动补足”后,系统每天会自动检查店铺保证金情况,自动使用货款余额充值店铺保证金至阈值金额,货款余额不足时不进行充值。...

拼多多【极速退款】申诉流程
新手开店

拼多多【极速退款】申诉流程

编辑臧 5天前 176浏览 0评论

第一步:消费者极速退款成功,若您没有收到消费者退货,或者包裹缺件少件、有质量问题等。请在7天内,到【商家管理后台-售后管理-售后工作台-退款/售后】处找到相应订单进入售后详情页,点击【极速退款申诉】进行申诉。第二步:选择申诉原因、描述问题、上传相关凭证,提交后即可完成申诉。第三步:审核完成后,可以在...

拼多多【退货退款】操作流程
新手开店

拼多多【退货退款】操作流程

编辑臧 5天前 271浏览 0评论

消费者申请退货退款,商家需要在36小时内进行处理,逾期未处理的,系统将默认商家同意无须退货直接退款,并且自动退款给消费者。商家可以在【商家管理后台-售后管理-售后工作台-退款/售后】处查看相应订单。对应这个退款的订单商家有三个按钮可以点击。具体如下图:第一个按钮是同意退货。若商家点击此按钮,则进入7...

拼多多【仅退款】操作流程
新手开店

拼多多【仅退款】操作流程

编辑臧 5天前 603浏览 0评论

消费者申请仅退款,申请以后,商家可以在【商家管理后台-售后管理-售后工作台-退款/售后】处查看相应订单。对应这个退款的订单商家有两个按钮可以点击操作,具体见下图:第一个按钮为同意退款按钮,商家点击此按钮则表示接受仅退款申请,消费者申请达成并退款至消费者。并且消费者没有退还货物给商家的义务。第二个按钮...

推广余额能退回吗?能提现吗?
新手开店

推广余额能退回吗?能提现吗?

编辑臧 5天前 776浏览 0评论

您好,推广余额不支持提现,仅支持在退店时退回,将与店铺保证金一起退回您后台绑定的银行卡中。注:仅支持退还所充值金额的剩余金额,不包含推广红包和推广奖励金。广告推广会大大帮您提升销量和ROI,推荐您进入推广中心-多多营销书院,学习广告推广策略,跑赢同行商家。...

商品无缘无故被被限制推广,原因是什么
新手开店

商品无缘无故被被限制推广,原因是什么

编辑臧 7天前 1118浏览 0评论

您好,您商品被限制推广可能的原因有以下几个:1. 推广商品或者店铺因违反拼多多店铺推广规则、滥发信息规则或其他平台规则,详情请查看店铺信息-违规记录2. 店铺质量不达标(品质退货率、介入率、纠纷率等),或商品DSR评分较低,全店或商品会被限制推广3. 店铺在推广过程中存在违规行为,如发布恶心图、恶意...

【批量设置预售】功能操作
新手开店

【批量设置预售】功能操作

编辑臧 1周前 (10-12) 956浏览 0评论

1、订单确认时间在1.17号---2.2号期间的订单,平台会有春节发货规则,延长承诺发货时间。您可以点击查看【春节发货规则】 2、如您在1.17号无法正常发发货,可以在【商家后台】---【商品管理】---【商品列表】对店内商品批量设置预售!...