2021年1月7日
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  • 便民夜市的赊购额度怎么申请?

    您好,亲,您可按照以下两个路径进行申请:PC端:您可登陆1688网页,点击“我的阿里”—“交易”,在页面左侧找到“诚e赊”。点此快速进入诚e赊页面。无线端:【1688APP】您可下载1688手机阿里app后,点击“我的”,在常用工具板块找到“诚e赊服务“;或【支付宝】在支付宝端,搜索“1688赊账进...

    01月07日[教程区]支付宝阿里支付搜索

  • 汽车用品类商品退换货细则(三方)

    一、商品签收:1、当面验收:为保障客户自身权益,客户在签收商品前应对商品当面验收,检查货物外包装及内物外观,在确定货物完好无损后,再进行签收;如果物流公司不支持先验货再签收,客户可致电卖家协商之后拒绝签收。如在验收过程中发现外包装破损、商品出现破损、少件等问题,客户有权拒绝签收,并在拒绝签收后联系卖...

    01月07日[教程区]商品换货卖家质量

  • 运动户外类商品售后退换货服务细则(三方)

    一、商品签收:1.当面验收:为保障客户自身权益,客户在签收商品前应对商品当面验收,检查货物外包装及内物外观,在确定货物完好无损后,再进行签收;如果物流公司不支持先验货再签收,客户可致电卖家协商之后拒绝签收。在验收过程中如发现外包装破损、商品出现破损、少件等问题,客户有权拒绝签收,并在拒绝签收后联系卖...

    01月07日[教程区]商品换货卖家运费

  • 为什么实际提前回款金额和我申请的金额不一致

    您好,系统会根据您的申请回款金额匹配总额最接近的一批订单进行提前回款,最终您提前回款的总额不一定会正好等于您的申请金额(但不会超过)。举例:张老板目前有5笔可提前回款的订单,每笔订单金额10元,但申请回款金额45元,那系统会把4笔10元的订单提前回款,则实际收到提前回款金额40元。...

    01月07日[教程区]

  • 图书、音乐、影视、教育类商品退换货细则(三方)

    退换货时限自实际收到商品之日起7日内可以退货,15日内可以换货退换货原因1.7日内在商品(含附件)完好前提下可享受7日无理由退货;注意事项中约定不适合退换的商品除外;2.质量问题。处理流程点击售后服务返修申请,选择退换货并说明原因,登陆我的京东,我的返修查看审核意见。注意事项1.报纸、期刊类商品不支...

    01月07日[教程区]商品换货退货联系

  • 生意贷(原:备货贷)提示提款成功,为什么款项没有到账?

    您好,试运行期间,生意贷(原:备货贷)的提款时间是每个工作日8:00-15:00;提款后,资金会在当天18:00前到账您绑定的支付宝账户,请您在18:00后关注绑定支付宝的到账情况。...

    01月07日[教程区]支付宝生意支付成功

  • 诚e赊服务升级公告

    各位阿里巴巴中国站(1688.com 的买家伙伴和卖家伙伴:为了助力卖家在1688上对优质头部买家提供更好的服务,进一步拓展交易规模,诚e赊服务在仅提供1个月账期的基础上,提供2个月、3个月的长账期服务,长账期服务仅对1688优质活跃买家生效。?如果您是买家,在使用诚e赊支付支持长账期的商品时,可以...

    01月07日[教程区]服务卖家优惠阿里

  • 诚e赊提前回款的手续费是多少?

    您好,提前回款系统根据订单金额和提前回款天数收取相应的手续费。提前回款手续费=订单金额*日费率*提前回款天数。日费率标准如下:举例:5A实力商家会员,一笔诚E赊订单交易金额10元,原本买家的还款日期为5月8日,卖家在4月18日申请提前回款成功(卖家已收到10元),提前回款了20天,日费率为0.021...

    01月07日[教程区]卖家商家ps成功

  • 软件、电脑办公类商品售后服务细则(三方)

    一、商品退/换货服务:1、退换货时限自实际收到商品之日起7日内可以退货,15日内可以换货。2、退换货原因1 7日内在商品(含附件)完好前提下可享受7天无理由退货;注意事项中约定不适合退货的商品除外;2 商品质量问题;3、注意事项1 7天无理由退货,需要保持商品(含附件)完好,商品表面无划痕、无...

    01月07日[教程区]商品换货退货服务

  • 如何申请诚e赊提前回款手续费的发票?

    您好,目前诚e赊提前回款手续费的发票需人工申请,每月处理一次,将针对您当月可开票订单统一开票,并寄送至预留邮寄地址。您可联系4008001688服务热线或进入在线客服进行申请。...

    01月07日[教程区]发票客服联系服务

  • 如何申请“红屁屁退货无忧”服务?

    您好,申请方式如下:1. 登录京东APP客户端,点击【我的】-【退换/售后】-【申请售后】,问题描述,填写 “使用后出现红屁股” 并提供有效凭证图片。2. 电脑端登录京东商城,点击【客户服务】-【帮助中心】-【申请售后】,问题描述,填写 “使用后出现红屁股” 并提供有效凭证图片。2017-08-08...

    01月07日[教程区]售后图片京东服务

  • 为什么交易合约显示诚e赊但实际付款方式是支付宝付款?

    您好,如您实际使用支付宝付款,但交易合约显示“诚e赊(免费赊账)”,请您不用担心,该笔订单不会计入诚e赊订单。诚e赊订单会在订单上显示“诚e赊”标识,且诚e赊账单页面会显示有该笔订单。如未有显示则说明未计入诚e赊订单。您可点此进入【我的阿里】—【诚e赊】页面进行核查。...

    01月07日[教程区]支付宝支付宝付阿里

  • 申请“红屁屁退货无忧”服务需要满足什么条件吗?

    您好,需要满足的条件如下:1. 购买商品时,商品带有“红屁屁退货无忧”服务标识;2. 须在商品签收之日起60天内,因使用所购商品出现尿布疹(俗称红屁股)现象(红、红肿、颗粒、结痂等),提交售后申请,问题描述填写“使用后出现红屁股“,并提供有效凭证。有效凭证包括但不仅限于:1)发生尿布疹(俗称:红屁股...

    01月07日[教程区]商品退货服务售后

  • 商家如何在诚e赊账单页面查看诚e赊订单的收款明细?

    您好,请您在PC端进入到“我的阿里”—点击左侧的“交易”—点击“诚e赊”,进入诚e赊账单页面后,可点击每笔订单右侧的“收款详情”,如下图所示:...

    01月07日[教程区]ps商家阿里详情

  • 红屁屁退换货无忧服务须在什么时间申请?

    须在商品签收之日起60天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间)申请。2017-08-08...

    01月07日[教程区]换货商品物流服务

  • 什么是红屁屁退货无忧服务?

    红屁屁退换无忧服务是指客户在京东平台购买带有“红屁屁退货无忧”服务标识的商品后,若客户在订单签收后的60天内使用商品后出现尿布疹(俗称红屁股)现象,并在线提交售后申请,并提供有效凭证,第三方卖家将在48小时内响应申请,提供退货退款的服务。2017-08-08...

    01月07日[教程区]服务退货商品售后

  • 诚e赊如何收费?

    如您是买家:目前买家可免费使用该功能。如您是卖家:1、开通服务后,如未产生诚e赊订单,或买家在确认收货前发生全额退款成功,则不会产生费用。2、订单服务费:如产生诚e赊订单, 买家确认收货后,保单生成,即生成费用,无论后期出现何种情况,等到交易成功或交易关闭系统都会从您的交易支付宝中划扣相应的订单服务...

    01月07日[教程区]服务成功支付宝卖家

  • 我的极速到账服务为什么被暂停了?

    您好,出现极速到账服务被暂停的情况一般因为:买家保障服务被关闭、平台扣分超过24分、存在过多虚假及异常交易,工商状态异常等都会导致额度被冻结。如因买家保障服务关闭导致额度被冻结请及时检查买家保证金余额是否正常、买家保障服务是否重启正常;如果因平台扣分,近期虚假及异常交易过多导致的额度冻结,请保持良好...

    01月07日[教程区]服务保障扣分平台

  • 卖家诚e赊账单页面待回款总额指的是什么?

    您好,待回款总额包含买家未确认收货的订单金额以及已确认收货未还款的订单金额(账单页面显示的仅包含诚e赊升级账单制后的订单)。如您需要诚e赊升级为账单制之前的订单,可以点击页面显示的”点击查看全量诚e赊订单",如下图所示:...

    01月07日[教程区]卖家ps

  • “退换货运费险”有什么好处?

    您在收到货物后,如需退换货,在完成退换货后可获得相应的运费赔付。例如:您购买了一件衬衫,收到货后觉得不喜欢想换货或退货,后续支付了9元的退换货邮费,此邮费将由保险公司按照规定赔付给您。这样避免了您的损失,让您购物无忧。 2016-12-05...

    01月07日[教程区]换货邮费运费运费险

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