商家在哪可以回评消费者的评价?

您好,可以在管理后台——商品管理——评价管理,如示例图,找到相关商品的评价即可回评。

注意:如果您不能进行回评,您可以参考一下原因:

1、用户做出有评论内容的评价,商家可以在用户评价提交后30天内对该评价或其追加评论进行回复;若用户做出仅评分无内容的评价后,又做出有评论内容的追加评论,则在该追加评论提交后且在对应的评价提交后30天内,商家可以进行回复。

2、每一评价(包括对应的追加评论)最多可回复一次,如商家对评价进行回复后用户追加评论的,商家不能再次回复。

商家在哪可以回评消费者的评价?  新手开店  第1张

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