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物流还在运输途中,此时驳回消费者为什么需要强制举证?

新手开店 编辑臧 800浏览 0评论

一旦驳回后,消费者可以申请拼多多介入,对您店铺的纠纷退款率产生负面影响。您可以通过聊天给消费者提供物流轨迹信息,正确引导消费者拒收,并且告知拒收后多久可以退款成功,从而降低您的纠纷退款率。

在此场景下平台也为您提供了“快递拦截”、“同意拒收后退款”等功能,可帮您有效降低纠纷退款率。


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