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拼多多医疗健康服务行业发布规范

新手开店 编辑臧 1017浏览 0评论

1.    总则

1.1     为了更好地引导、规范商家发布隐形眼镜及护理液商品,提高拼多多平台隐形眼镜及护理液商品的总体品质,特制定本规范。

1.2     本规范适用于所有在拼多多平台上发布的隐形眼镜及护理液商品。

1.3     隐形眼镜,也叫角膜接触镜,是一种戴在眼球角膜上,用以矫正视力或保护眼睛的镜片,包括透明镜片和彩色镜片,属于第三类医疗器械,生产或销售医疗器械需要相应的医疗器械生产许可证或经营许可证。

1.4     隐形眼镜护理液,是指对隐形眼镜进行护理、清洁、消毒、储存、冲洗、湿润及除蛋白等的护理产品。

2.    商品发布规范

2.1     标题发布规范

2.1.1      主标题内容为商家所填属性内容拼接,拼接顺序为:品牌名+商品名称。

2.1.2      标题中其余内容应与隐形眼镜或护理液包装标签、说明书及医疗器械注册证的内容相符,不得出现与所发布商品无关的内容,且商家应保证该等内容的真实性。

2.2     图片发布规范

2.2.1      透明隐形眼镜轮播图发布规范如下:

每一商品至少包含4张轮播图,且为实物拍摄,图片需大于480*480px

第一张主轮播图

第二张轮播图

第三张轮播图

第四张轮播图

主轮播图须满足以下条件:

1)商品主图背景应以纯白为主,商品图案居于图片中央;

2)商品主轮播图不得有边框、角标、标签、水印等;

3)不得出现与商品无关的其他信息。

第二张轮播图需展示商品包装背面图,且图片需能清晰展示生产商等信息。

第三张轮播图需提供商品的医疗器械注册证的照片。

第四张轮播图可展示包装内的商品实物图片。

2.2.2      透明隐形眼镜轮播图示例如下:

第一张主轮播图

第二张轮播图

第三张轮播图

第四张轮播图

拼多多医疗健康服务行业发布规范  新手开店  第1张

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2.2.3      彩色隐形眼镜轮播图发布规范如下:

每一商品至少包含4张轮播图,且为实物拍摄,图片需大于480*480px

第一张主轮播图

第二张轮播图

第三张轮播图

第四张轮播图

若主轮播图为商品图,则须满足:

1)商品主图背景应以纯白为主,商品图案居于图片中央;

2)商品主轮播图不得有边框、角标、标签、水印等;

3)不得出现与商品无关的其他信息。

若主轮播图为模特展示图,则须满足:

1)模特处于图片左边位置,且模特数量不得超过2个;

2)实物展示在图片右边位置;

3)不得出现与商品无关的其他信息。

第二张轮播图需展示商品包装背面图,且图片需能清晰展示生产商等信息。

第三张轮播图需提供商品的医疗器械注册证的照片。

第四张轮播图可展示彩色隐形眼镜佩戴效果图。

2.2.4      彩色隐形眼镜轮播图示例如下:

第一张主轮播图

第二张轮播图

第三张轮播图

第四张轮播图

拼多多医疗健康服务行业发布规范  新手开店  第7张

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拼多多医疗健康服务行业发布规范  新手开店  第11张

拼多多医疗健康服务行业发布规范  新手开店  第12张

拼多多医疗健康服务行业发布规范  新手开店  第13张

2.2.5      护理液轮播图发布规范如下:

每一商品至少包含4张轮播图,且为实物拍摄,图片需大于480*480px

第一张主轮播图

第二张轮播图

第三张轮播图

第四张轮播图

1)商品主图背景应以纯白为主,商品图案居于图片中央;

2)商品主轮播图不得有边框、角标、标签、水印等;

3)不得出现与商品无关的其他信息。

第二张轮播图需展示商品包装背面图,且图片需能清晰展示生产商等信息。

第三张轮播图需提供商品的医疗器械注册证的照片。

第四张轮播图必须展示包装内护理液瓶子背面实物图。

2.2.6      护理液轮播图示例如下:

第一张主轮播图

第二张轮播图

第三张轮播图

第四张轮播图

拼多多医疗健康服务行业发布规范  新手开店  第14张

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2.3     商品属性发布规范

2.3.1      商家所填写的商品属性必须真实,同时符合国家相关标准。

2.3.2      隐形眼镜相关属性定义及示例如下:

属性

定义

示例

品牌

即商品的商标名,在商标名右上(下)方有R或TM标识,可见于隐形眼镜包装标签。

拼多多医疗健康服务行业发布规范  新手开店  第18张

商品品牌名称为:里程

产品名称

产品注册时所登记的产品的名称,可见于包装标签。

拼多多医疗健康服务行业发布规范  新手开店  第19张

商品名称为:软性亲水接触镜

注册证号

隐形眼镜和护理液注册证的编号。产品注册证为国家或地方药监部门颁发的批准医疗器械生产的证明。

如:国械注准20173220183

含水量

隐形眼镜的水分含量。

如:38%、50%

配戴周期

隐形眼镜的更换周期。

如:日抛、月抛、年抛

包装规格

隐形眼镜:单个销售包装中包含的单片隐形镜片的数量。

如:2片、10片。

生产企业

隐形眼镜和护理液的生产企业名称。可见于包装标签及使用说明书。

如:北京博士伦眼睛护理产品有限公司

直径

隐形眼镜的直径大小

如:13.5mm、14.5mm

3.    商品宣传规范

3.1     商家发布的隐形眼镜商品,应当在宣传中显著标明“请仔细阅读产品说明书或者在医务人员的指导下购买和使用”。若商品的医疗器械注册证明文件或说明书中有禁忌内容、注意事项等,应当显著标明“禁忌内容或者注意事项详见说明书”。为了保障消费者的安全,需如实在详情页清晰展示相关提示,包括但不限于商品使用的对象、安全使用的特别说明、禁忌症、注意事项、警示等内容。

3.2     隐形眼镜及护理液宣传不得出现下列情形或内容:

3.2.1      表示功效、安全性的断言或者保证,例如“疗效最佳”、“保证治愈”、“包治”、“根治”、“即刻见效”、“完全无毒副作用”、“100%有效”、“零风险”、“安全”、“无毒副作用”、“无依赖”、“无效退款”、“XX保险公司保险”等。

3.2.2      说明治愈率或者有效率。

3.2.3      与其他商品的功效和安全性进行比较,或贬低其他生产经营者的商品或服务。

3.2.4      利用广告代言人作推荐、证明。

3.2.5      法律、法规规定禁止的其他内容。

4.    违规处理

4.1     商家违反本规范要求发布隐形眼镜或护理液的,拼多多有权视情况对违规商品或店铺采取限制措施,包括但不限于商品降权、屏蔽、下架、禁售、移除资源位、禁止上资源位、移除广告,店铺禁止上新、禁止上架等。

4.2     商家违反本规范的同时违反其他平台规则的,拼多多还有权依据相应规则对商品或店铺进行违规处理。

4.3     拼多多依据本规范或其他平台规则进行违规处理,不免除商家因其违规行为应当向任何第三方承担的赔偿责任以及根据相关法律法规规定应承担的责任。

5.    附则

5.1     本规范于2019年11月16日发布,于2019年11月24日生效。

5.2     商家在本规范生效以后发布或经营隐形眼镜或护理液均应遵守本规范。

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