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《拼多多珠宝饰品行业直播行为管理细则》公示通知(2020.7.30)

新手开店 编辑臧 169浏览 0评论

拼多多珠宝饰品行业直播行为管理细则》公示通知

为进一步加强对拼多多平台商家直播行为的管理,规范珠宝饰品行业直播行为,拼多多特制定《拼多多珠宝饰品行业直播行为管理细则》,并于2020年7月22日至7月29日公开征求意见。本次意见征集未收到有效反馈意见,现就《拼多多珠宝饰品行业直播行为管理细则》进行公示,该管理细则将于2020年8月7日生效,特此通知。

拼多多

二〇二〇年七月三十日

附:《拼多多珠宝饰品行业直播行为管理细则》全文

拼多多珠宝饰品行业直播行为管理细则

1.   概述

1.1.      【目的】为加强对拼多多平台珠宝饰品行业商家直播行为的管理,维护平台运营秩序,提升消费者购物体验,特制定本细则。

1.2.      【效力级别】本细则是《拼多多商家直播管理规范》(以下简称“直播规范”)的有效补充,本细则有特别规定的,以本细则规定为准;本细则未涉事宜,适用直播规范相关规定。

1.3.      【用语含义】如无特别约定,本细则相关用语含义与平台协议及平台规则的用语含义一致。

2.   直播描述

2.1.      商家应保证在直播过程中展示的珠宝饰品类商品(以下简称“珠宝商品”)信息(包括但不限于商品参数、商品属性)及主播的描述内容真实、准确、全面,与相应的珠宝商品完全相符,不得做夸大或引人误解的宣传。

2.2.      商家在直播过程中对商品材质的描述应遵守以下规定:

2.2.1.    足金:含金量非千分之999的,不得描述为千足金,含金量非万分之9999的,不得描述为万足金。

2.2.2.    铂金:商家应准确描述铂金具体类型,如铂900、铂950、铂990等,非铂金材质的,不得使用“白金”等描述误导消费者。

2.2.3.    K金:商家应准确描述K金具体类型,如9K金、14K金、18K金、22K金等,非K金材质的,不得使用该等描述误导消费者。

2.2.4.    白银:商家应准确描述投资银条或白银饰品的白银纯度,如千分之999、万分之9999、925银等,未达相应纯度的,不得使用该等描述误导消费者。

2.2.5.    合金/镀金:不得将合金/镀金材质描述为单一材质,如描述为黄金、铂金等。

2.2.6.    翡翠/玉石/钻石/彩宝:商家应如实描述商品是否经过人工处理(包括填充、染色、覆膜、表面扩散、合成、人造、拼合、再造等处理方式,下同)。其中,翡翠经过人工处理的,不得描述为天然翡翠或翡翠A货;钻石/彩宝经过人工处理的,商家应当主动在直播过程中做清晰、准确的说明。

2.2.7.    钻石:商家应准确描述钻石类型,如人工合成钻石、高温高压(HTHP)钻石、天然钻石等,不得将莫桑石或锆石当做钻石进行宣传。

2.2.8.    珍珠:商家应准确描述珍珠类型,如淡水珍珠、海水珍珠。

2.2.9.    原石:不得承诺一定切涨。

2.2.10.    蜜蜡/琥珀:商家应准确描述蜜蜡/琥珀的类型,如天然琥珀、再造琥珀、拼合琥珀、天然蜜蜡、合成蜜蜡等。

2.2.11.     水晶:商家应准确描述水晶类型,如天然水晶、合成水晶,经过高温、高压等人工处理的,不得描述为天然水晶。

2.2.12.     钯金:商家应准确描述钯金具体类型,如钯950、钯990、钯999等,非钯金材质,不得使用该等描述误导消费者。

2.2.13.     佛珠/木质手串:商家应准确描述商品材质类型,如紫檀、黄花梨、沉香、金丝楠木、核桃、崖柏、菩提子等。

2.3.      商家不得使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等极限用语用于宣传推广珠宝商品。

3.   违规情形及其处理

3.1.      商家违反本细则第2条任一规定,或者存在以下任一情形的,拼多多有权视违规情节及后果采取相应处理措施,包括关闭直播功能、永久关闭直播权限、限制直播收益提现、限制店铺资金提现、对店铺采取限制措施(包括但不限于下架店铺内部分或全部商品、商品移除资源位、禁止上资源位、移除广告、降权、屏蔽、下架、禁售、店铺禁止上新、禁止上架)以及其他拼多多认为必要的处理措施:

3.1.1.    销售假冒伪劣商品的;

3.1.2.    伪造珠宝商品证书,或串通相关机构虚开证书的;

3.1.3.    商品实物与证书不符;

3.1.4.    其他违反平台协议、平台规则的情形。

4.   附则

4.1.      本细则于2020年7月30日发布,于2020年8月7日生效。

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