本站公告: 助力拼多多中小卖家。

哪些场景可以拒收消费者退货

日常运营 编辑臧 1029浏览 0评论

亲亲,根据平台规则,您可以在以下情况下拒收消费者退货

1、消费者申请七天无理由退货,退货存在影响二次销售、少件、非本店商品等情形,您可以拍照举证并拒收;

2、商家已提前声明拒收到付件,消费者仍然使用到付件退货,您可以提供快递面单/物流官网客服聊天截图等证明退货为到付件的凭证并拒收;若此前您已与消费者就退货使用到付件达成一致或承诺消费者可以寄到付件,后续建议不要因消费者寄到付件而拒收退货。

转载请注明:拼多多教程网 » 哪些场景可以拒收消费者退货

游客
发表我的评论 换个身份
取消评论

Hi,您需要填写昵称和邮箱!

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址