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待支付订单返回保留 功能上线通知

新手开店编辑臧537浏览0评论

导读: 消费者在下单后,有时会因为犹豫一直迟迟未付款。为了让消费者想要继续付款时,能够随时找到对应待付款订单,也为了我们商家针对这类消费者及时采取挽留措施,平台特推出“待支付订单返回即保留”功能。

一、如何理解“待支付订单返回即保留”

第一步:在消费者端商品详情页,点击“单独购买”或“发起拼单”,进入支付订单页面,如图1。

第二步:在消费者端支付订单页面,点击返回键,会出现弹窗,显示“已为你保留订单,24小时内可支付”,如图2。

第三步:再次点击返回键,则自动跳转至商品详情页。如消费者需继续支付订单,可在[个人中心]-[我的订单]-[待付款]列表中,点击“去支付”红色按钮,进行支付操作。

注:以前是消费者必须点击支付按钮,放弃支付后,才会保留订单;现在是无需点击立即支付,点击发起拼单或单独购买,进入付款页面后直接返回,就会计入待支付订单。

待支付订单返回保留 功能上线通知 新手开店 第1张

第四步:与此同时,待支付订单也会在客服平台右侧-[待支付订单]列表,以及商家版APP-店铺-[待支付订单]中展现,如图4和图5。

 待支付订单返回保留 功能上线通知 新手开店 第2张

二、对商家影响?

1、待支付订单显示增多。

2、商家可以通过发营销短信-提醒买家付款,召回更多待支付消费者,店铺GMV随之上升。

待支付订单返回保留 功能上线通知 新手开店 第3张

以上即为【待支付订单返回保留】上线的主要内容。最后,请点击下方链接,进行评价与留言,以便我们后续为您提供更多优质内容。https://mms.pinduoduo.com/other/questionnaire?surveyId=54

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