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【运营参谋】点燃购物欲之打造“视”力

新手开店 编辑臧 532浏览 0评论

点燃购物欲之打造“视”力

美工是个什么岗位? 技术岗 or 营销岗

类比导购,导购的工作内容有陈列和维护上架的商品、解决买家咨询和销售等。

美工制作的图片等同于解决前期买家咨询和销售(吸引买家点击、购买)。

美工是个什么岗位? 技术岗 & 营销岗

【运营参谋】点燃购物欲之打造“视”力 销量 转化率 新手开店  第1张

视觉营销里的“视”指的就是要“看到”并且“停留”,注意力是关键。搜索商品对比,吸引不了消费者的注意就不会点击去看商品详情。

  • 用户定位

    千人千面的逻辑对很多人来讲都不陌生,根据用户的特征和需求,个性化的展示该用户偏好的商品。这里隐含着一个非常重要的因素—用户画像,掌握了目标用户的画像,挑选对应的产品,这样在千人千面的展示逻辑下才能优先展示。手机购过物的用户都知道,图大字小产品多,一目十行迅速扫过,被查看的永远是排在前几排的,虽说商品已经在展示列表中,用户能否“一眼相中”你的商品点击查看就得看你的图片能否让用户停留。

    让用户停留可以从两个方面出发:解决用户痛点和用户情感共鸣。

    1 解决用户痛点可以从同类产品和以往购买的用户进行调查,举个例子,用户网购速食产品往往忧虑忧虑保质期、卫生、味道,健康,分量……,那么什么样的主图能抓住用户的眼球呢?

【运营参谋】点燃购物欲之打造“视”力 销量 转化率 新手开店  第2张

第一,综上4张图,左上不够清晰,商品展示清晰度影响买家点击。

第二,四者分量相当,但从口味上(图片颜色、荤素当配)右侧图片更能抓住用户的胃。

第三,四款商品价格差不多,右下角商品稍微优惠一点。但是考虑到买家对健康的重视,参考保质期和生产许可,旗舰店的商品肯定是更有保障。

所以,右上的商品销量最高,主图就直接抓住了买家对卫生和味道的痛点,极大的提升了转化率

2 用户情感共鸣

      现在大部分的卖家关心的点往往是自己主观要说什么,但实际上,互联网组成是两个部分,一个是电脑,一个是坐在电脑前的人,而我们永远是在电脑的后面,消费者看不到我们,你要说的她听不到,她要听的你给不到,如何通过一条网线跟用户谈一场恋爱,情感共鸣不可缺。

所谓情感共鸣,就是把用户装进心理,感受他们所感受的,帮助他们进行购买。

 

  • 差异化

      差异化的本质是提供一种顾客选择你而不是竞争对手的理由,没有差异的商品无法勾起用户的购买欲望,因为买你的商品和他的商品对用户来说没有任何区别。差异化可以是你的卖点,也可以是产品的收益,还可以是比竞品多的那一点点情怀,就是这点滴差异也能让你在货比三家中脱颖而出。比如同样一件BF风牛仔外套,产品上没有太大区别,但商品详情页展示出来的信息完全不一样,左图重在展示产品做工和商品品质,右图重在展示颜色风格百搭 ,这就帮助不同偏好的用户群里决定购买哪一件。

【运营参谋】点燃购物欲之打造“视”力 销量 转化率 新手开店  第3张

                                                    

请继续个观看《视觉营销》第二篇《点燃购物欲 之“觉”起记忆力》

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