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商家VS买家,售后处理大全。

新手开店 编辑臧 1033浏览 0评论

课程简介:售后怎么处理?商家VS买家,谁是售后大赢家,你想赢吗?

导语:产品售后的好坏影响着用户的留存,一笔订单的售后体验决定了这个用户是否退款和下次是否继续购买你家的产品。良好的售后体验是能够帮助更好的留存、维护客户,以免前期推广和拉新等工作功亏一篑。

商家VS买家,售后处理大全。  新手开店  第1张

有效处理售后之1什么是售后

有效处理售后之2售后的影响

有效处理售后之3售后处理基本准则

有效处理售后之4未发货时仅退款售后处理(上)

有效处理售后之5未发货时仅退款售后处理(下)

有效处理售后之6仅退款售后操作

有效处理售后之7仅退款后台操作

有效处理售后之8已发货时仅退款售后处理措施(上)

有效处理售后之9已发货时仅退款售后处理措施(下)

有效处理售后之10退货退款售后操作流程

有效处理售后之11凭证讲解

有效处理售后之12极速退款

 

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