本站公告: 助力拼多多中小卖家。

买家恶意下单,拒收快递退款,发货和拒收产生的退货费用

新手开店 编辑臧 366浏览 0评论

关于退货运费问题,拼多多平台根据“谁过错,谁承担”的原则处理,若并非商品问题,在不影响二次销售的情况下支持退货退款运费需消费者自理。若商品存在问题,退货运费全部由商家承担。

发出去的邮费,由于你是包邮的,那么就是需要你承担发出去的邮费。退回邮费呢需要联系快递提供证明这个买家是属于无理由拒签的,拼多多平台会判定买家支付这个运费的。一般情况下顺丰是不会提供快递凭证的。那么问题来了。如果你申请客服介入的话,这个估计是不会算纠纷率但是也不会扣掉退回邮费。也就是可能会赔了夫人又折兵。 还有另一种可能。你可以到规蜜里面投诉一下恶意拍下或者是恶意退款看看这个买家是否属于恶意的。

转载请注明:拼多多教程网 » 买家恶意下单,拒收快递退款,发货和拒收产生的退货费用

游客
发表我的评论 换个身份
取消评论

Hi,您需要填写昵称和邮箱!

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址