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买家签收货物很久了为什么还可以申请退款?

新手开店 编辑臧 602浏览 0评论

亲,买家签收货物之后,没有点击“确认收货”按钮,系统会在一定时间内自动确认收货,确认收货之后还有15天的售后期哦。

系统自动确认收货时间:常规商品默认消费者收货时间为15天,海外直邮商品为30天,若消费者点击延迟确认收货则默认再延后3天收货。自动确认收货时间以发货时间往后数15天自动确认收货或者30天自动确认收货时间。

注意:快递显示“已签收”并不等于买家点击了“确认收货”按钮及系统自动确认收货。

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