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同意退款了,但是买家没有收到退款

新手开店 编辑臧 523浏览 0评论

消费者申请退款之后,如使用支付宝余额(余额宝)和微信零钱:退回到消费者的支付宝账户余额或者微信零钱,订单退款审核后24小时内到账(节假日可能会有延迟)。通过支付宝/微信使用银行卡付款:退款到银行卡,订单退款审核后2-6天到账,如果是信用卡退款订单退款审核后3-7天到账。超时未到账您可以请消费者联系平台客服。

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