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“店铺营销”→“短信服务”使用教程

新手开店 编辑臧 915浏览 0评论

智能营销类 短信服务使用教程  

使用流程:

“店铺营销”→“短信服务”使用教程  新手开店  第1张

使用方法:

1、 问:如何进入短信服务页面?

答:使用商家账号进入mms.pinduoduo.com并登录成功,在左侧导航栏中选择:店铺营销 -> 【短信服务】,进入短信服务页面,位置如下:

“店铺营销”→“短信服务”使用教程  新手开店  第2张

2、 问:如何开启短信服务?

答:选择您所需要的服务,点击【立即创建】按钮,例如:

“店铺营销”→“短信服务”使用教程  新手开店  第3张

3、 问:点击开启后,如何设置短信内容?

答:点击开启后,将弹出以下内容,您可以根据页面上所展示的内容进行配置:

新客转化:

“店铺营销”→“短信服务”使用教程  新手开店  第4张

(老客召回、流失唤醒等功能请在页面点击:立即创建体验功能)

 

4、 问:点击确认开启后就可以坐等发短信了吗?

答:您需要购买充足的短信来支持发送,每条才0.026元哦!当短信余额充足时,确认开启后便可以坐等发送,迎接被短信召回的用户

 

5、 问:如何进入购买短信流程?

答:您有多种进入购买流程的方式,进入后使用<推广账户>中的余额进行购买,若您在推广账户中没有余额,那么请先充值

1)短信服务的主页面点击选择【去购买】

“店铺营销”→“短信服务”使用教程  新手开店  第5张

2)短信余量不足的提示中购买

3)短信购买页面中去购买

6、 问:开启后还可以关闭吗?

答:可以随时关闭的,关闭的方法是:点击进入详情查看,选择【关闭】按钮;

7、 问:开启后还可以更改短信提醒的配置吗?

答:可以随时更改配置,更改后,下一个发送批次则以更改后的配置为准,已经发送过的内容不会更改。方法是:点击进入详情查看,编辑后点击【保存设置】。

8、 进入短信购买流程后,接下来的步骤是什么?

答:若您的推广账户中余额不足,那么请点击【去充值】

“店铺营销”→“短信服务”使用教程  新手开店  第6张

点击后将进入拼多多推广账户的充值页面,按照每个页面的指引完成充值即可,如下:

“店铺营销”→“短信服务”使用教程  新手开店  第7张

9、 问:设置了多个开启后,同一个用户会频繁收到短信吗?

答:用户的每一个订单、每个类型的短信,同一天只会收到1条短信

 

短信类型说明:

用户关怀类型的短信,是一种常规的短信营销方式,现有2种节点可以使用:

1、 提醒买家付款,即用户下单后未支付,在距离取消订单前的1个小时(或其他时间节点)给予短信提醒支付订单。提升订单转化

2、 召唤买家成团,即用户支付后仍未成团,在距离取消订单前6小时(或其他时间节点)给予短信提醒买家分享给好友成团。促使成交

智能营销类型的短信,是一种智能的短信营销方式,现有3种智能算法可以使用:

1、新客转化:新进店点击20次以上,但未在本店购买过的用户

2、老客召回:历史在本店有购买过1次以上,但近期未购买且在回购期内的用户

3、流失唤醒:60天以上未购买过,但历史在本店有购买过的用户

 

如有更多问题,请扫码关注【拼多多商家服务】公众号,咨询在线客服

“店铺营销”→“短信服务”使用教程  新手开店  第8张

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